Tempi di evasione dell'ordine

La maggior parte degli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 10.30 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere già la sera dello stesso giorno.
In caso di bonifico bancario farà fede la data di ricezione del bonifico stesso, se non documentato tramite fax o email di conferma da parte della banca. 
Gli ordini ricevuti il sabato dopo le ore 12.30, la domenica e il lunedì saranno evasi il martedì mattina.

E' possibile che alcuni ordini richiedano più tempo prima di essere evasi. Nei tempi indicativi di 3 giorni lavorativi. Oltre questi 3 giorni verrete tempestivamente contattati dal nostro staff.
 

Tempi di spedizione

Le spedizioni e le consegne saranno gestite su tutto il territorio nazionale, attraverso corriere espresso Bartolini e quindi nei tempi indicativi dai 2 ai 4 giorni lavorativi. E' possibile, una volta completato l'ordine, conoscere la situazione dell'acquisto direttamente dall'area riservata e, attraverso un programma messo a disposizione dal corriere, conoscere la posizione dei vostri acquisti. 
E' ora disponibile il servizio SMS, al momento della spedizione/consegna il corriere invierà un SMS per avvisare che la consegna sta per avvenire, è importate quindi indicare un numero di cellulare per usufruire di questo servizio (senza costi aggiuntivi) e richiedere tale servizio nelle note dell'ordine.

Le spese di giacenza, che sorgono alla mancata consegna dell'ordine,saranno addebitate al cliente, nei casi in cui i dati anagrafici siano errati, equivoci, mancanti di parti fondamentali che impediscono la normale consegna.


Spese di spedizione
Le spese di spedizione (di cui segue la tabella esemplificativa) variano in base all'importo dell'ordine effettuato e saranno calcolate direttamente nel momento in cui procederete all'acquisto. In caso di "spedizione pesante" verrete contatti da un nostro incaricato  al fine di gestire la pratica nel modo migliore possibile.
Tutte le cifre sottoindicate si intendono comprensive di I.V.A.

Saranno accettati ordini provenienti dall'estero fino ad un peso di 20 kg e quindi spedibili in un solo collo.
La tariffa varierà in automatico alla scelta del Paese.

With regard to orders from outside Italy, will be accepted only up to 20 kg and then be shipped in a single package.
The rate will start automatically at the choice of the country and will vary from country to country.

 

Tipo di pagamento Fino a € 120 Fino a € 350 Oltre € 350

Carta di credito
Bonifico bancario
 
€ 5,00 € 3,00 € 0,00

Contrassegno
 
+ € 4,50 + € 4,50 + € 4,50

Isole e zone disagiate*
 
+ € 5,00 + € 5,00 + € 5,00

Spedizioni pesanti acquari/tavoli
 
+ € 10,00 + € 10,00 + € 10,00

* Isole Maggiori e Minori. La regione Calabria è considerata interamente zona disagiata. Le altre zone disagiate dipendono dal cap, possono essere centri storici con difficoltà di consegna come ad esempio Venezia centro oppure zone montuose o collocate in particolari punti della regione.